A pesar de ser la causa más importante de pérdida de potenciales donantes, vemos que la cifra de negativa familiar llegó a un 37%, muy cercana al promedio histórico nacional (35%). Si bien es cierto, hubo un pequeño incremento en relación con el 2009, éste no explica el descenso de la tasa de donación, donde lo más relevante sigue siendo la escasa pesquisa de potenciales donantes. De todos modos, este aumento en la negativa familiar debe ser monitoreado durante el 2011 para evaluar el impacto que ha tenido, en la población general, el cambio de la Ley hacia el donante presunto que si bien, no cambió la forma de enfrentar el proceso de donación de órganos por parte de las instituciones involucradas (siempre se mantiene la comunicación con la familia) puede generar cierta desconfianza en la población que deberá contrastarse con mensajes informativos donde se le entregue a la gente la tranquilidad y certeza en que el modelo es transparente y donde la familia del fallecido siempre estará involucrada.
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